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延靖分公司組織開展2019年“春訓”考核工作
作者: 喬瑞東  來源: 辦公室  時間:2019-04-16 17:37:23    瀏覽次數: 145

4月11日至16日,延靖分公司先后在安塞、喬溝灣、化子坪管理所組織開展了2019年“春訓”考核匯報演練,分公司“春訓”考核小組對各單位代表隊“春訓”工作進行了現場考核評比。考核主要圍繞各單位業務技能、軍事訓練服務禮儀及理論知識全面展開。按照交通集團、分公司“春訓”活動要求,此次春訓所屬各單位高度重視,對活動期間重點工作進行細化安排,軍事訓練環節管理所全員參與,個別單位增加機關、路政中隊方陣,側重突出“山丹丹”服務內涵拓展及工作實際需求。通過集中考核匯報演練,檢驗出春訓真實成果。

結合考核成果情況,分公司對各單位下階段工作提出要求,一是轉化春訓成果。要將“春訓”過程中涌現的好做法、好措施轉化到實際工作當中,始終堅持學習與實踐并舉,將學習成果轉化并運用于工作實踐當中,充分調動全體職工學習積極性,達到全員參與全面受益”的良好效果,確保職工在業務上不落伍、技能上不滯后、認識上不停步、行動上不掉隊。二是建立常態機制。針對當前收費工作中理論知識與業務技能方面存在的薄弱環節,持續加強員工政策法規、堵漏增收、操作流程、規章制度的學習培訓,狠抓收費政策及業務實踐能力,始終堅持學習與實踐并舉,建立學習教育常態化機制。三是強化思想教育。要強化人員思想教育,樹立起優質服務意識,增強做好文明服務工作的責任感和自覺性,變被動為主動。要深化文明服務內涵,創新服務工作思路,完善文明服務考核評比和激勵機制,細化、量化具體考評內容,杜絕“生、冷、硬”的工作態度,展現服務窗口形象和職工良好的職業道德素養。加強日常管理。嚴格落實收費管理各項制度、業務操作流程和崗位職責,嚴明上崗工作紀律,規范人員自身行為,祛除收費人員“疲塌松懈”等不良的作風和習氣,要結合實際,糾正對文明服務工作消極抵觸現象,糾正在崗懶散現象,糾正違規違紀現象,糾正溜崗串崗現象,全面提升管理水平。五是打擊逃費行為。要持續開展綠色通道、ETC、出入口噸位不符以及沖闖收費站等一系列逃費行為整治工作,加大稽查力度,深入排查摸底,明確整治重點,建立公安、交警、路政、收費聯動查處機制,形成打擊治理高壓勢頭,確保通行費顆粒歸倉。六是加強安全管理。各收費站要完善應急處置方案,定期組織開展車道突發事件應急演練,加強人員安全教育和現場管理,在重大節假日和車輛分流等特殊時間段,要實行值班站長、管理人員跟班作業,妥善處置各類緊急事件,營造安全穩定的收費環境

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